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🚚 Nos options de livraison

Chez Tripy‑distrib, nous vous proposons plusieurs modes de livraison pour répondre à vos besoins :

TransporteurDélais estimésTarif indicatif*Suivi en ligne
Livraison standard (bpost / Colissimo)   
Belgique & France2–4 jours ouvrésÀ partir de 4,90 €Oui
Livraison express (DHL Express)   
Belgique & UE1–2 jours ouvrésÀ partir de 12,90 €Oui
Point relais (Mondial Relay / DHL Parcel)   
Belgique & France3–5 jours ouvrésÀ partir de 3,50 €Oui
Click & Collect (Charleroi)   
Retrait en boutiqueDisponible sous 24 hGratuit

*Tarifs indicatifs selon le poids et la destination. Calcul exact au passage de commande.


📦 Délais et traitement des commandes

  • Préparation
    Toutes les commandes sont traitées sous 24 heures ouvrées (hors weekends et jours fériés).

  • Expédition
    Votre colis est confié au transporteur choisi dès validation du paiement.

  • Confirmation
    Un email de confirmation contenant votre numéro de suivi vous est envoyé dès l’expédition.


🌍 Zones desservies

  • Belgique : domicile, point relais, boutique

  • France métropolitaine : domicile, point relais

  • Union européenne : domicile (transporteur express uniquement)

  • Hors UE : sur demande (frais et délais variables)


💼 Conditions particulières

  • Produits volumineux ou fragiles : nous utilisons un emballage renforcé et pouvons appliquer un supplément selon le transporteur.

  • Commandes multiples : si vous commandez plusieurs articles, ils peuvent arriver dans plusieurs colis. Tous les suivis vous seront communiqués.

  • Absence à la livraison : le transporteur déposera votre colis en point relais ou vous laissera un avis de passage. Vous pourrez replanifier une nouvelle livraison via le suivi en ligne.


🔄 Retours et échanges

Pour connaître la procédure de retour ou d’échange, consultez notre page Retours & Échanges.
Toutes les informations légales sont disponibles dans nos Conditions générales de vente.


📞 Besoin d’aide ?

Notre service client se tient à votre disposition :

  • Email : support@tripy‑distrib.com

  • Téléphone : +32 314 892 2600 (Lun–Ven, 9h – 17h)

  • Chat en ligne : disponible 24/7


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